Comment retourner votre commande ?

Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours ouvrés à compter de la réception de votre commande, sans avoir à en justifier le motif.

Conformément aux dispositions de l’article L.121-21-8 du code de la consommation, le droit de rétraction ne s’applique pas aux biens qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.

La colle cosmétique (étant un bien consommable et à usage unique) ne pourra être reprise, ni échangée.

Vous devez vous assurer que la commande pour laquelle vous vous rétractez est renvoyée complète.

Les articles doivent être rendus à l’état neuf dans leur emballage d’origine.

Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ne seront pas repris.

Les pochoirs et les tatouages qui sont personnalisés ne pourront être remboursés, ni échangés.

Vous devez renvoyer votre colis à l’adresse ci-dessous :

Tatouage éphémère Mikiti

137 rue du Stade

38500 Coublevie

Attention : Les frais de retour sont à votre charge

Dans le cadre de l’exercice de rétractation, les frais de retour sont à votre charge (à l’exception d’une erreur de notre part lors de l’envoi du produit) ainsi que les frais d’envoi de votre commande.

Mikiti vous remboursera les produits retournés, sous réserve des conditions de retour ci-dessus mentionnées par le moyen du paiement utilisé sous 14 jours.

Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de votre commande retournée, en cas d’impossibilité, le remboursement sera effectué par chèque envoyé à l’adresse de facturation.

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