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Droit de rétraction ou d’échange

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Pour suivre votre commande veuillez saisir votre ID de commande dans la boite ci-dessous et cliquer le bouton « Suivre ». Il vous a été donné sur votre reçu et dans l’e-mail de confirmation que vous avez du recevoir.

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Droit de rétraction ou d’échange

 Retour

Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours ouvrés à compter de la réception de votre commande, sans avoir à en justifier le motif.

Conformément aux dispositions de l’article L.121-21-8 du code de la consommation, le droit de rétraction ne s’applique pas aux biens qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.

La colle cosmétique (étant un bien consommable et à usage unique) ne pourra être reprise, ni échangée

Vous devez vous assurer que la commande pour laquelle vous vous rétractez est renvoyée complète .

Les articles doivent être rendus à l’état neuf dans leur emballage d’origine.

Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ne seront pas repris.

Les tatouages temporaires personnalisés ne pourront être remboursés, ni échangés.

Vous devez renvoyer votre colis à l’adresse ci-dessous:

Mikiti tatouage éphémère137 rue du Stade, 38120 Coublevie

Dans le cadre de l’exercice de rétractation, les frais de retour sont à votre charge (à l’exception d’une erreur de notre part lors de l’envoi du produit) ainsi que les frais d’envoi de votre commande.

La société Mikiti vous remboursera les produits retournés, sous réserve des conditions de retour ci dessus mentionnées par le moyen de paiement utilisé sous 14 jours.

Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de votre commande retournée, en cas d’impossibilité, le remboursement sera effectué par chèque envoyée à l’adresse de facturation.

 Échange

Vous avez également, la possibilité de demander un échange dans un délai de 14 jours avec les mêmes conditions de retour comme indiqué ci-dessus..